Оператор: ООО «Атриа Консалтинг»
Местонахождение: г. Санкт-Петербург
Сервис: Онлайн-платформа проведения опросов Mnenio
Последнее обновление: «12» декабря 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с:
- Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Гражданским кодексом РФ;
- иными нормативными правовыми актами РФ.
1.2. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сервиса Mnenio, респондентов опросов, клиентов, представителей юридических лиц и иных субъектов.
1.3. Оператором персональных данных является ООО «Атриа Консалтинг» (далее — Оператор).
1.4. Использование сервиса Mnenio означает согласие субъекта персональных данных с настоящей Политикой.
2. Основные понятия
Используются термины в значениях, установленных ФЗ-152, включая:
- персональные данные;
- обработка персональных данных;
- оператор;
- субъект персональных данных;
- автоматизированная и неавтоматизированная обработка;
- трансграничная передача и др.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Пользователи сервиса (физические лица)
- ФИО;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- IP-адрес;
- данные учетной записи;
- сведения об устройстве и браузере;
- иные данные, добровольно предоставленные Пользователем при использовании сервиса.
3.2. Индивидуальные предприниматели:
- ФИО;
- ИНН;
- ОГРНИП;
- паспортные данные;
- адрес регистрации;
- расчетный счет и банковские реквизиты;
- контактные данные.
3.3. Представители юридических лиц:
- ФИО;
- должность;
- паспортные данные;
- реквизиты доверенности;
- контактные данные.
3.4. Респонденты опросов:
- пол, возраст, регион проживания;
- социально-демографические характеристики;
- ответы на вопросы анкет;
- иные сведения, добровольно предоставленные при участии в опросах.
Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн и биометрические данные, если иное не предусмотрено отдельным письменным согласием.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:
- регистрации пользователей в сервисе Mnenio;
- предоставления доступа к функционалу платформы;
- создания, проведения и анализа опросов;
- формирования отчетов и аналитики;
- обратной связи;
- исполнения договоров;
- соблюдения требований законодательства РФ;
- информационных и маркетинговых рассылок (при отдельном согласии);
- заключения и исполнения договоров в офлайн и онлайн форме с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами;
- выполнения обязанностей по бухгалтерскому, налоговому и договорному учету;
- исполнения требований валютного, налогового и финансового законодательства РФ.
5. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных;
- необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
- необходимости исполнения договора, стороной которого субъект не является, но в рамках которого обрабатываются его персональные данные (представители контрагентов);
- требований законодательства Российской Федерации;
- законных интересов Оператора при условии, что такие интересы не нарушают права субъектов ПДн.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
6.2. Оператор обеспечивает:
- законность и справедливость обработки;
- ограничение обработки конкретными целями;
- минимизацию объема данных;
- точность и актуальность данных;
- уничтожение или обезличивание по достижении целей.
6.3. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки, условиями договоров, а также требованиями действующего законодательства РФ, включая сроки хранения бухгалтерских и налоговых документов.
Персональные данные, обрабатываемые на основании договоров, хранятся не менее 5 (пяти) лет после прекращения договорных отношений либо в течение сроков, установленных законодательством РФ.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Передача допускается:
- по требованию закона;
- для исполнения договора;
- с согласия субъекта;
- подрядчикам (хостинг, CRM, рассылки) при условии соблюдения конфиденциальности.
7.2. Трансграничная передача возможна только в государства, обеспечивающие адекватную защиту ПДн, либо при наличии письменного согласия.
8. Размещение и хранение данных
Персональные данные обрабатываются с использованием следующих ИСПДн:
- серверы, расположенные на территории РФ;
- облачные платформы, соответствующие требованиям ФЗ-152;
- программное обеспечение сервиса Mnenio.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект имеет право:
- получать информацию об обработке;
- требовать уточнения, блокировки, уничтожения данных;
- отзывать согласие;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Обращения направляются на официальный e-mail Оператора.
10. Обязанности Оператора
Оператор:
- принимает правовые, организационные и технические меры защиты;
- назначает ответственных за ПДн;
- ведет учет ИСПДн;
- проводит внутренние проверки;
- уведомляет Роскомнадзор при необходимости.
11. Меры по обеспечению безопасности
Включают:
- антивирусную защиту;
- разграничение прав доступа;
- шифрование;
- резервное копирование;
- мониторинг безопасности;
- защиту от несанкционированного доступа.
12. Использование cookies и технических данных
Сервис Mnenio использует cookies и технические данные для:
- корректной работы платформы;
- аналитики;
- улучшения пользовательского опыта.
Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера.
13. Отзыв согласия
Согласие может быть отозвано путем направления письменного или электронного уведомления Оператору. Обработка прекращается в срок, установленный законом.
14. Ответственность
Оператор несет ответственность за нарушение требований законодательства РФ в сфере персональных данных.
15. Заключительные положения
15.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
15.2. Актуальная версия всегда доступна на сайте сервиса Mnenio.
15.3. Все изменения вступают в силу с момента публикации.